ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

Cuando realiza una compra en Pots de Fleurs & Co, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcione, como su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.

Cuando navega por Pots de Fleurs & Co, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y sobre el sistema operativo que está utilizando.

En el marco del marketing por correo electrónico, con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre Pots de Fleurs & Co acerca de nuevos productos y otras actualizaciones o sobre sus pedidos no finalizados.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consiente que recopilemos su información.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por otra razón, por ejemplo, con fines de marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la opción de rechazar.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente en que podamos contactarlo, recopilar su información, puede avisarnos contactándonos acontacto@potsdefleursandco.com o por correo recomendado a 5 rue Eugène Heude 95100 Argenteuil, Francia

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ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Solo podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.


ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Pots de Fleurs & Co está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio en línea que nos permite venderle los servicios y los productos. Macetas y compañía.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y las bases de datos de Shopify. En la aplicación general de Shopify, sus datos se mantienen en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.


Para el pago, si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo,  Shopify almacenará su información de tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por la industria de tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez que su pedido se ha completado, la información relacionada con la transacción de compra se elimina. Por lo tanto, no tenemos acceso directo a la información que utilizó para realizar su pedido. Esta información transita a través de Shopify y los procesadores de pago.

De hecho, todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS. Este estándar de seguridad de la industria de tarjetas de pago, PCI-DSS en inglés para Payment Card Industry Data Security Standard, es establecido por las cinco principales redes de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB). Estos estándares permiten asegurar el procesamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito durante sus compras en Pots de Fleurs & Co y por sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte los Términos de Uso de Shopify aquí.


ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS


En general, los servicios proporcionados por proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos brindan, como el procesamiento de pagos.

Sin embargo, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra en Macetas y compañía.

En lo que respecta a estos proveedores terceros, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal. Puede encontrar la de Visa aquí, la de American Express aquí, la de MasterCard aquí, la de JCB aquí o incluso la de Stripe aquí.

No hay que olvidar que algunos de estos proveedores terceros pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Así que si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor tercero, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o a las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones, por ejemplo.

Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que se utilizó para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación de los Estados Unidos, como el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio de Pots de Fleurs & Co o sea redirigido al sitio web o aplicación de un tercero para su pago, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de Pots de Fleurs & Co.

Enlaces

Podría verse obligado a abandonar Pots de Fleurs & Co al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, desvíen, consulten, divulguen, modifiquen o destruyan de manera inapropiada.

En el caso de que nos proporcione su información de tarjeta de crédito, será cifrada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con un cifrado de tipo AES-256. Esto significa que ningún ser humano tendrá acceso al número completo de la tarjeta. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

ARCHIVOS TESTIGOS (COOKIES)

A continuación, encontrará una lista de archivos testigos que utilizamos. Los hemos enumerado a continuación para que tenga la opción de elegir si desea permitirlos o no.

_session_id, es un identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar la información relacionada con su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, guarda durante 30 minutos las cookies desde la última visita. Más allá de eso, no se registra ninguna información. Este archivo testigo es utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de Pots de Fleurs & Co para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, este archivo expira a medianoche del día siguiente según la ubicación del visitante. Este archivo de test calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

carrito, este identificador único persiste durante 2 semanas y almacena la información relativa a su carrito de compras.

_secure_session_id, es un identificador único de sesión.

storefront_digest, también es un identificador único. No está definido si la tienda tiene una contraseña. Se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso o no.


ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Mediante el uso Pots de Fleurs & Co, usted declara que tiene al menos la edad de mayoría en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice Macetas y compañía.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor consúltela regularmente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le informaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es necesario hacerlo.

Si Pots de Fleurs & Co es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

 

ARTÍCULO 9 - MARKETING POR SMS

Al ingresar su número de teléfono en la caja y al iniciar una compra, así como al suscribirse a nuestra lista de inscripción de marketing, acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) o también ofertas de marketing por SMS.

El número de mensajes de texto de marketing no superará los 30 por mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto respondiendo con la palabra STOP. El envío de mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que usted proporcione los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Estos datos serán almacenados y utilizados para comunicar el análisis y los resultados de la campaña, incluyendo el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra ha dado lugar a una venta. Macetas y compañía.

Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos esta información para saber si el enlace ha sido clicado o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en los análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de smsbump.com, nuestro operador de mensajes de texto, el sistema que utilizamos para enviar los SMS (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se le referirá a sus políticas específicas de terceros que debe aceptar.

Al enviar mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para realizar el envío de los mensajes. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de la inicialización de una campaña de marketing y envío de mensajes. Si los destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o contactar a la dirección de correo electrónico contact@potsdefleursandco.com para que podamos darles de baja con éxito.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro agente responsable de las normas de privacidad a contact@potsdefleursandco.com o por correo con el asunto Re: Agente de Normas de Privacidad