Condiciones Generales de Venta | Pots de Fleurs & Co™
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://potsdefleursandco.com/.
ARTÍCULO 2 : PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Pots de Fleurs & Co™ confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que este haya comunicado. La venta se concluirá a partir de la validación por parte de Pots de Fleurs & Co del pago del pedido, es decir, desde la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito o desde la fecha de recepción del pago por cheque. Pots de Fleurs & Co® se reserva en todo caso el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un conflicto relacionado con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidas. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por el cliente depende del estado del stock en Pots de Fleurs & Co™ y, por supuesto, en los proveedores.
Para realizar nuestra vitrina y nuestro catálogo de venta, trabajamos con bases de datos, enriquecidas a partir de la información comunicada por nuestros proveedores. Esta base de datos contiene más de un centenar de artículos, la totalidad no está almacenada en nuestras reservas y nuestra oferta está condicionada a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Solo la ruptura definitiva de un artículo en nuestros proveedores conlleva la eliminación de este de nuestra oferta de venta. En otros casos, un nuevo pedido dentro de un cierto plazo sigue siendo posible.
Cuando hay una indisponibilidad en un producto pedido, el cliente es informado por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Fecha límite de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del pedido, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Este se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto más largo al plazo de transporte del modo de transporte seleccionado por el cliente.
Desde el momento de realizar el pedido hasta el envío del mismo, el cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.
Características especiales:
Artículos en preventa: se ofrecen artículos por publicar en el sitio https:/potsdefleursandco.com/ en preventa. Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser cambiada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto.
En cualquier caso, Pots de Fleurs & Co™ se esfuerza, a partir de la fecha de venta definitiva, por enviar los artículos a los clientes que han reservado, en función del stock proporcionado por el editor para el día de lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIO
Los precios indicados en euros se consideran netos, sin incluir los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y conservación de los productos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, sabiendo que los artículos se facturarán sobre la base vigente al momento del registro del pedido. Todas las órdenes se facturan en euros y son pagaderas en euros. Los posibles gastos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5 : GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los costos de preparación, embalaje y franqueo. Recuerde agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y se le cobrarán los gastos de envío por cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6 : PAGO
Dispone de varios métodos de pago que ofrecen un máximo de garantías de seguridad. Puede pagar:
- Por tarjeta bancaria o privada (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard) ya sea directamente en el sitio, en el formulario de pago propuesto durante el proceso de pedido (entrada segura mediante cifrado SSL), ingresando el tipo de tarjeta, el número de su tarjeta sin espacios entre los dígitos, el número de control (ubicado en la parte posterior de su tarjeta) así como la fecha de validez.
Dispone de diferentes modos de pago y puede incluso beneficiarse de facilidades de pago con tarjeta de crédito.
El pago se realiza a elección en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria relacionada con usted transita a través del sitio https://potsdefleursandco.com/
El pago con tarjeta bancaria está, por lo tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado tan pronto como el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Le entregamos a domicilio o en punto de recogida. El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación del paquete al que se suma el tiempo de envío. Pots de Fleurs & Co™ entrega en todo el mundo. El comprador es notificado por correo electrónico de las diferentes etapas del seguimiento de su pedido: la de preparación y la de entrega.
El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y la entrega asegurada por nuestro transportista. En general, los plazos de entrega son de 10 a 20 días, pero pueden extenderse hasta 6 meses para los paquetes más grandes. Esto es válido desde la recepción por parte del comprador del correo de entrega del pedido. El plazo de entrega anunciado por el transportista no compromete en nada a Pots de Fleurs & Co™ a un plazo más largo.
Tenga en cuenta que no es posible imponer horarios específicos de entrega al transportista, a menos que se pague un costo adicional. Este costo adicional, cobrado para permitir la entrega en horarios precisos, es distinto de los servicios de entrega estándar ofrecidos por Pots de Fleurs & Co™. Si desea optar por esta opción, le invitamos a contactarnos directamente para discutirlo.
ARTÍCULO 8 : GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos proporcionados por https://potsdefleursandco.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y provienen de todos los editores y proveedores referenciados.
Si llegara a ocurrir que un artículo esté defectuoso o no conforme, el comprador tiene 72 horas para declararlo, a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de (72) horas expira normalmente un sábado, un domingo o un día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o no consumidos en su totalidad y en sus envases originales, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original de forma imperativa y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar la prueba del/los defecto(s) a contact@potsdefleursandco.com (descripción y fotos adjuntas).
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Pots de Fleurs & Co está obligado a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin gastos, excepto los gastos de envío y los gastos de devolución. El reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del o de los paquetes devueltos.
Si usted rechaza la mercancía, Pots de Fleurs & Co está obligado a reembolsar las cantidades pagadas por el cliente, sin costo, excepto los gastos de envío y los gastos de devolución.
En caso de una nueva solicitud de entrega después de un rechazo, pueden aplicarse cargos adicionales.
Dispone de un plazo de retractación de 14 días naturales para sus pedidos a partir de la entrega del artículo.
Si este plazo expira un sábado, un domingo o un día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
A tener en cuenta, es la fecha de envío de su solicitud de devolución la que hará fe para su plazo de retractación.
El derecho de desistimiento no se aplica a los productos fabricados por encargo.
Los productos fabricados para un cliente específico, con un acabado específico, un color específico y un tamaño específico no pueden ser elegibles para el derecho de desistimiento. (macetas xxl y diseños)
Los gastos de envío y de devolución corren entonces a su cargo.
Cuando realiza un pedido en nuestro sitio, los gastos de envío parecen no ser cobrados. Sin embargo, es importante señalar que estos gastos son en realidad ofrecidos por POTS DE FLEURS & CO como una muestra de nuestro compromiso con su satisfacción. En caso de cancelación del pedido por su parte, los gastos de envío inicialmente cubiertos por POTS DE FLEURS & CO, así como los gastos de devolución, correrán a su cargo.
Le informamos que los gastos de devolución de los productos son a cargo del cliente. El monto de los gastos de devolución corresponde al 100% del costo inicial de la entrega. Incluso si la entrega fue gratuita al realizar su pedido, este monto correspondiente al costo de la entrega inicial se cobrará por la devolución del producto.
En caso de reembolso, garantizamos que se realizará en un plazo inferior o igual a 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío contra reembolso, sea cual sea el motivo.
Para cualquier otra pregunta, puede contactarnos a través de contact@potsdefleursandco.com
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de propiedad de los productos a favor del comprador solo se realizará tras el pago completo del precio por parte de este, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. En cambio, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se realizará en el momento de la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Pots de Fleurs & Co™ es productor y propietario de todo o parte de las bases de datos que componen el presente sitio. Al acceder al presente sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos, y se prohíbe especialmente extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma que sea, todo o parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11 : RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos presentes en las bases de datos de https:/:potsdefleursanco.com/ han sido ingresadas según la información proporcionada por los editores. Pots de Fleurs & Co™ no es responsable del contenido de las obras y no podrá ver su responsabilidad comprometida respecto al adquirente. La responsabilidad de Pots de Fleurs & Co™ no puede ser exigida en caso de ocurrencia de un caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio...).
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. Pots de Fleurs & Co® declina toda responsabilidad si el artículo entregado no respeta la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o de un autor...). Pots de Fleurs & Co® no es responsable del contenido de los sitios a los que puedan redirigir los hipervínculos desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: DERECHO APLICABLE
Todas las cláusulas que figuran en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, estarán sujetas a la ley francesa.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL ADQUIRENTE
Las presentes condiciones generales de venta así como los precios son expresamente aceptados y aprobados por el comprador, quien declara y reconoce tener un perfecto conocimiento de las mismas, y renuncia, por lo tanto, a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, el acto de compra conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Las presentes condiciones son modificables en cualquier momento sin previo aviso por Pots de Fleurs & Co™ - Actualización de las condiciones generales de venta el 18 de enero de 2019.
Condiciones Generales de Venta para Profesionales y Entidades Públicas
Las presentes condiciones generales de venta tienen como objetivo regular toda venta de mercancías destinadas a los clientes (profesionales y entidades públicas) de POTS DE FLEURS & CO. Forman parte integral de cualquier presupuesto, oferta, propuesta comercial, estudio, que emane de POTS DE FLEURS & CO o de cualquier pedido o convenio celebrado con POTS DE FLEURS & CO. Constituyen la base de la negociación comercial entre POTS DE FLEURS & CO y el Cliente y se envían o entregan a cada Cliente para permitirle realizar un pedido. Ninguna condición particular puede derogar o modificar las presentes condiciones generales, a menos que haya sido negociada y validada por escrito por POTS DE FLEURS & CO. En caso de conflicto entre las presentes condiciones generales y el presupuesto, prevalecerán las disposiciones del presupuesto. El hecho de que POTS DE FLEURS & CO no se acoja en un momento dado a alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales no puede interpretarse como una renuncia a acogerse posteriormente a alguna de dichas condiciones. La nulidad de una cláusula contractual no conlleva la nulidad de todas las condiciones generales, excepto en el caso de una cláusula impulsiva y determinante que haya llevado a una de las partes a contratar.
1. Objeto del contrato
1.1 El contrato de venta se considera definitivamente concluido una vez que el Cliente acepte el presupuesto o la oferta y las presentes condiciones generales.
1.2 POTS DE FLEURS & CO solo está vinculado por las mercancías designadas y los compromisos que figuran expresamente en el presupuesto o la oferta. Cualquier presupuesto u oferta solo compromete a POTS DE FLEURS & CO durante el período de validez indicado. En ausencia de indicación, este se fija en 30 días a partir del día de su fecha de emisión.
1.3 La información contenida en los catálogos, folletos u otros documentos publicados por POTS DE FLEURS & CO, se proporciona a título indicativo.
1.4 Los estudios, presupuestos y ofertas elaborados por POTS DE FLEURS & CO se llevan a cabo a partir de especificaciones técnicas por los proveedores de POTS DE FLEURS & CO, y sobre la base de la información proporcionada por el Cliente en el momento de la redacción del presupuesto, del estudio o de la oferta.
2. Orden
2.1 El pedido da lugar a la elaboración de un presupuesto por POTS DE FLEURS & CO, o a un pedido directo por parte del Cliente dirigido a POTS DE FLEURS & CO. Un pedido debe ser escrito y solo se considera si es aceptado por POTS DE FLEURS & CO. Dentro de los límites de los artículos disponibles, los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48H como máximo. 2.2 Modificación/Cancelación de pedido: Cualquier pedido validado entre las Partes es irrevocable. Cualquier solicitud de modificación o cancelación de un pedido está sujeta a una aceptación expresa por escrito por parte de POTS DE FLEURS & CO. En caso de no acuerdo de POTS DE FLEURS & CO, cualquier pedido cancelado en curso de ejecución deberá ser objeto de un pago total por parte del Cliente, incluso si renuncia a las mercancías.
2.3 Todos los pedidos que aceptamos ejecutar lo son, teniendo en cuenta que el Cliente presenta las garantías financieras suficientes, y que efectivamente pagará las sumas adeudadas en su vencimiento, de acuerdo con la legislación. Así, si POTS DE FLEURS & CO tiene razones serias o particulares para temer dificultades de pago por parte del Cliente en la fecha del pedido o posteriormente a esta, o si el Cliente no presenta las mismas garantías que en la fecha de aceptación del pedido, POTS DE FLEURS & CO puede condicionar la aceptación del pedido o la continuación de su ejecución a una modificación de las condiciones de pago, a un pago al contado o a la provisión, por parte del Cliente, de garantías a favor de Pots de Fleurs & Co. A este respecto, el Cliente es informado de que POTS DE FLEURS & CO asegura su cuenta de cliente ante un organismo de seguro de crédito, la degradación de la calificación del Cliente pudiendo dar lugar a la aplicación de la presente cláusula. POTS DE FLEURS & CO también tendrá la facultad, antes de la aceptación de cualquier pedido, así como durante su ejecución, de exigir al Cliente la comunicación de sus documentos contables, y en particular de las cuentas de resultados, incluso previsionales, que le permitan apreciar su solvencia. En caso de negativa por parte del Cliente a aplicar las disposiciones del presente artículo, POTS DE FLEURS & CO podrá negarse a honrar el(los) pedido(s) realizado(s) por el Cliente y a entregar las mercancías correspondientes, sin que el Cliente pueda alegar un rechazo de venta injustificado o reclamar alguna indemnización.
3. Caso de productos fabricados a medida
3.1 Los productos fabricados por POTS DE FLEURS & CO se realizan de acuerdo con las reglas del arte.
3.2 Los planos de los productos fabricados a medida se establecen sobre la base del pliego de condiciones proporcionado por el Cliente y se someten a la validación de este último antes de entrar en fase de fabricación. A tal efecto, el Cliente dispone de un plazo de 30 días para confirmar por escrito su validación de los planos establecidos por POTS DE FLEURS & CO. En caso de no recibir una validación confirmada por escrito dentro de este plazo, los planos se consideran aceptados por el Cliente. Los bocetos elaborados por POTS DE FLEURS & CO tienen como único objetivo representar una visión general de la forma y el volumen del producto, y no tienen ningún valor contractual en lo que respecta al resultado visual final del producto.
3.3 Se admite convencionalmente una tolerancia del 3% en las dimensiones y/o el peso de las mercancías, por debajo de la cual el Cliente no podrá presentar ninguna objeción o reclamación.
4. Entrega - Embalaje - Transporte
4.1 La entrega se realiza ya sea mediante la entrega directa de la mercancía al Cliente en las instalaciones de POTS DE FLEURS & CO, o mediante la entrega de las mercancías a un expedidor o transportista designado por POTS DE FLEURS & CO.
4.2 Los plazos de entrega se dan únicamente a título indicativo y sin compromiso de POTS DE FLEURS & CO. No se podrá reclamar ninguna indemnización y/o penalización en caso de retraso, a menos que el Cliente demuestre que el daño derivado del retraso se debe directamente a una falta de POTS DE FLEURS & CO, en cuyo caso POTS DE FLEURS & CO solo estará obligada a la devolución de las únicas mercancías, lo que excluye cualquier tipo de daños y perjuicios.
4.3 Los envíos se entienden como salida de fábrica (ENU/EXW). La carga de los riesgos de deterioro, pérdida, robo de las mercancías se transfiere al Cliente desde la entrega de las mismas al Cliente o al transportista, no obstante la transferencia de propiedad diferida hasta el completo pago del precio de las mercancías en virtud de la cláusula de reserva de propiedad a 7 a continuación. Si la recogida de las mercancías se retrasa por cualquier causa independiente de la voluntad de POTS DE FLEURS & CO, las mercancías serán, si POTS DE FLEURS & CO lo consiente expresamente, almacenadas y manipuladas por cuenta de este último, a cargo y riesgo del Cliente.
4.4 Las mercancías se empaquetan en un embalaje estándar para Francia metropolitana. Debido a los cuidados prestados al embalaje, POTS DE FLEURS & CO declina toda responsabilidad en caso de daños ocurridos durante el transporte. En el marco de la entrega desde la fábrica EXW. (ENU/EXW), a partir de la fábrica, corresponde al Cliente verificar (o hacer verificar por el transportista) el estado, la cantidad y el peso de las mercancías. La firma del albarán de entrega de las mercancías sin reservas equivale a una aceptación sin reservas de las mercancías por parte del Cliente y cubre cualquier defecto aparente y/o faltante.
En el caso de que se emitan reservas en el momento de la salida de fábrica, corresponde al Cliente confirmarlas a POTS DE FLEURS & CO mediante Carta Recomendada con Acuse de Recibo dentro de los dos (2) días siguientes a la fecha de salida de fábrica, proporcionando todas las justificaciones respecto a la realidad de los defectos o faltantes constatados. De no hacerlo, las mercancías se considerarán aceptadas sin reservas por el Cliente.
Cuando, tras el control, se constate efectivamente un defecto aparente o una falta por parte de POTS DE FLEURS & CO o su representante, el Cliente solo podrá solicitar a POTS DE FLEURS & CO el reemplazo de las mercancías no conformes, a su cargo, sin que el Cliente pueda reclamar ninguna indemnización o la resolución del pedido. Sin embargo, la reclamación realizada por el Cliente no suspende sus obligaciones de pago.
A la recepción de las mercancías, el Cliente está obligado a firmar el albarán de entrega que atestigua la recepción de los productos. Después de esta firma, corresponde al Cliente verificar el estado, la cantidad y la masa de las mercancías en un plazo razonable. Cualquier reserva sobre defectos aparentes o faltantes debe ser formulada por el Cliente dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción de los productos, mediante Carta Recomendada con Acuse de Recibo dirigida a POTS DE FLEURS & CO, proporcionando todas las justificaciones necesarias.
La firma del albarán de entrega sin la emisión inmediata de reservas no priva al Cliente de su derecho a señalar posteriormente defectos aparentes o faltantes, siempre que estos sean notificados dentro del plazo mencionado y de acuerdo con el procedimiento descrito.
4.5 Las mercancías viajan a riesgo y ventura del Cliente, quien deberá hacer todas las reservas ante el transportista, dentro de los 2 días siguientes a la recepción, en caso de avería o pérdida parcial,
4.6 Si la entrega se realiza fuera de la Unión Europea, los impuestos aduaneros y los trámites relacionados corren a cargo exclusivo del Cliente. El Cliente se compromete a verificar la conformidad de la entrega con respecto al país de entrega.
4.7 Los gastos de envío, además del precio de venta de las mercancías, son a cargo del Cliente. Salvo disposición contraria, los pedidos superiores a 1.500 euros sin IVA son con portes pagados.
4.8 Ningún retorno de mercancías será aceptado sin el acuerdo previo de Pots de Fleurs & Co. En caso de un acuerdo escrito de POTS DE FLEURS & CO, las mercancías deberán ser devueltas a POTS DE FLEURS & CO, por el Cliente y a su cargo, dentro de los 8 días siguientes al acuerdo.
1. Precio
5.1 Los precios aplicables al pedido son los que figuran en el presupuesto. Se expresan en euros por su importe sin impuestos, acompañados del importe del IVA con el tipo aplicable y el importe total con impuestos incluidos.
5.2 La tasa de IVA aplicable es la vigente en el día de la facturación.
2. Condiciones de pago
6.1 Las facturas de POTS DE FLEURS & CO son pagaderas a POTS DE FLEURS & CO, en los plazos definidos en el Presupuesto, al servicio de Contabilidad de Clientes en la dirección de cobro indicada en la factura, mediante transferencia, letra de cambio, cheque, efectivo o domiciliación SEPA, considerándose el pago realizado en la fecha de cobro efectiva de las cantidades.
6.2 El defecto o retraso en el pago, de todo o parte de una factura, conlleva de pleno derecho y sin requerimiento previo la exigibilidad de todas las facturas, incluso las no vencidas, y conlleva la aplicación de penalizaciones por retraso equivalentes a tres veces el tipo de interés legal, además de una indemnización fija por gastos de cobro de un importe de 40 euros. Si los gastos de cobro incurridos son superiores al importe de esta indemnización fija, POTS DE FLEURS & CO podrá además solicitar una indemnización complementaria, con justificación, si es necesario por vía judicial.
6.3. En caso de pago mediante efecto de comercio (letra de cambio o pagaré o crédito documentario), los intereses y gastos bancarios son a cargo del Cliente.
6.4 Los pagos realizados antes del término contractual no dan lugar al pago de un descuento, salvo acuerdo previo negociado con POTS DE FLEURS & CO.
6.5 De conformidad con el artículo 1231-5 del Código Civil, en caso de impago a su vencimiento, las sumas adeudadas por el Cliente se incrementarán automáticamente en un 15% de su monto, con un mínimo de 150 euros.
3. Cláusula de reserva de propiedad
7.1 La propiedad de las mercancías vendidas no se transferirá al Cliente hasta que se haya realizado el pago completo del precio.
7.2 El Cliente reconoce haber tomado conocimiento de la presente cláusula de reserva de propiedad estipulada por POTS DE FLEURS & CO, que acepta pura y simplemente, y declara no oponerse a ella.
7.3 El Cliente tendrá el derecho de utilizar las mercancías en el marco de sus actividades. Sin embargo, el Cliente se compromete, hasta el completo pago de las sumas adeudadas en principal, intereses, gastos y accesorios, a no vender dichas mercancías, ni darlas en prenda, directa o indirectamente, ni prestarlas, ni subarrendarlas, salvo autorización escrita y previa de POTS DE FLEURS & CO. También se asegurará, a su costa, de no permitir que se conviertan o permanezcan objeto de un derecho de retención o de un privilegio asimilable, y se compromete a alertar a POTS DE FLEURS & CO sin demora, por Carta Recomendada con Acuse de Recibo, de cualquier incidente material o jurídico, de cualquier embargo o intervención de un tercero sobre las mercancías. En caso de cesión o de pignoración de su fondo de comercio, el Cliente deberá tomar todas las disposiciones necesarias para que las mercancías no estén incluidas en la cesión o en la pignoración y para que el derecho de POTS DE FLEURS & CO sea comunicado en tiempo útil al adquirente del fondo o al acreedor pignoraticio. Sin embargo, la carga de los riesgos de deterioro, pérdida o robo de las mercancías se transferirá al adquirente desde la entrega. Por lo tanto, el Cliente deberá tomar todas las medidas necesarias para asegurar la cobertura de estos riesgos.
7.4 En caso de impago en la fecha de vencimiento, POTS DE FLEURS & CO podrá exigir al Cliente la devolución de las mercancías a su cargo, sin más formalidad que un simple aviso por carta recomendada. Las prórrogas de vencimiento que POTS DE FLEURS & CO pueda conceder al Cliente estarán sujetas a la misma reserva de propiedad.
7.5 El Cliente se compromete a informar sin demora a POTS DE FLEURS & CO en caso de un procedimiento de insolvencia o liquidación judicial, o en caso de embargo, así como a tomar todas las disposiciones para dar a conocer el derecho de propiedad de Pots de Fleurs & Co. En el supuesto de que se realice el embargo, el Cliente deberá realizar todas las diligencias a su costa para obtener la levantamiento del embargo. El Cliente tomará todas las disposiciones apropiadas para que las mercancías que permanezcan en propiedad de POTS DE FLEURS & CO sean aisladas en sus existencias. En caso de disputa, todas las mercancías almacenadas en el comprador no pagadas se considerarán como pertenecientes a POTS DE FLEURS & CO.
7.6 De común acuerdo, las Partes convienen que la presente cláusula de reserva de propiedad podrá ser publicada en el Registro mantenido a tal efecto por el Registro del Tribunal de Comercio del que depende el Cliente, de conformidad con las disposiciones del artículo L.624-10 del Código de Comercio. A tal efecto, el Cliente se compromete a prestar su colaboración para permitir la realización por POTS DE FLEURS & CO de las formalidades de publicación de la presente cláusula, en particular firmando todos los actos necesarios.
1. Propiedad intelectual
8.1 El saber hacer implementado por POTS DE FLEURS & CO para la ejecución del pedido, los planos y las técnicas de diseño y fabricación, así como todos los derechos de propiedad intelectual que pertenecen a POTS DE FLEURS & CO y/o que pudieran ser creados con motivo de la ejecución del pedido, siguen siendo propiedad de POTS DE FLEURS & CO.
2. Garantía y responsabilidad
9.1 En condiciones normales de uso, POTS DE FLEURS & CO garantiza sus productos contra cualquier defecto de fabricación durante un período de un (1) año a partir de la entrega del bien. Estas garantías están estrictamente limitadas al reemplazo de los productos o partes de productos defectuosos, excluyendo cualquier otro daño y perjuicio por cualquier causa que sea.
9.2 El Cliente es el único responsable de la elección y de la pertinencia de los datos que figuran en el pliego de condiciones que ha transmitido a POTS DE FLEURS & CO, así como de la pertinencia de la elección de las mercancías en relación con sus necesidades y del cumplimiento de las modalidades de uso efectivas de las mercancías.
9.3 La responsabilidad de POTS DE FLEURS & CO no podrá en ningún caso ser comprometida: - por el contenido del pliego de condiciones proporcionado por el Cliente o un tercero, incluyendo si el tercero en cuestión es una oficina de estudios; - en el caso de que las mercancías presenten un desorden que se encuentre dentro de las tolerancias admitidas según las reglas del arte aplicables a POTS DE FLEURS & CO o en los términos de este documento; - en caso de desgaste normal de las mercancías; - en caso de desgaste prematuro de las mercancías, en el caso de que las mercancías sean montadas, instaladas o utilizadas por el Cliente (o una persona autorizada por el Cliente), de manera no conforme a lo que resultaba del pliego de condiciones y/o del manual proporcionado por POTS DE FLEURS & CO y/o de las instrucciones de uso de POTS DE FLEURS & CO (notablemente error de conexión), o sean utilizadas por el Cliente en un contexto diferente al definido para el uso de las mercancías, o hayan sido objeto por parte del Cliente de un defecto de supervisión o de mantenimiento o de almacenamiento tanto en el marco de la puesta en servicio como de su uso; - en caso de degradación de las mercancías debido a una catástrofe natural, en particular en caso de tormenta, granizo, inundación, deslizamiento de tierra o degradación por rayo; - en el caso de que las mercancías hayan sido modificadas y/o reparadas por el Cliente, sin el acuerdo expreso por escrito de POTS DE FLEURS & CO; - en el caso de que las mercancías sean fabricadas a partir de materia prima defectuosa proporcionada por el Cliente o un mandatario del Cliente o un proveedor prescrito por el Cliente; - por el diseño de las mercancías, en el caso de que este diseño haya sido realizado por el Cliente o un tercero o validado por el Cliente y/o un mandatario del Cliente; - en el caso de que el Cliente comercialice y/o utilice posteriormente las mercancías en un país y/o territorio en el que su comercialización y/o uso esté sujeto a restricciones o prohibiciones.
9.4 En cualquier caso, la responsabilidad contractual de POTS DE FLEURS & CO está en todo momento limitada al importe sin IVA del precio recibido por la orden. La responsabilidad de POTS DE FLEURS & CO solo podrá ser exigida de manera directa y no podrá dar lugar a una responsabilidad indirecta: POTS DE FLEURS & CO no estará obligado a ninguna indemnización por daños materiales a bienes distintos de las mercancías suministradas por su parte o por daños indirectos o inmateriales (pérdida de producción) que sean consecuencia de los daños sufridos como resultado del uso y/o la falla de las mercancías.
3. Fuerza mayor
10.1 Ni el Cliente ni POTS DE FLEURS & CO son responsables de la no ejecución, total o parcial, de sus obligaciones provocadas por un evento constitutivo de un caso de fuerza mayor. Convencionalmente y además de los casos definidos en el artículo 1218 del Código Civil, se asimilan a casos de fuerza mayor que suspenden la ejecución de sus obligaciones por las partes: las huelgas de la totalidad o de una parte del personal de POTS DE FLEURS & CO o de sus proveedores habituales, el incendio, la inundación, la guerra, las paradas de producción debido a averías fortuitas, las epidemias, las barreras de deshielo, los bloqueos de carreteras, las huelgas totales o parciales, los disturbios, la ruptura del suministro de energía o agua, o la ruptura de cualquier suministro por una causa no imputable a POTS DE FLEURS & CO, así como cualquier otra causa de ruptura de suministro que no sea imputable a los proveedores de POTS DE FLEURS & CO, así como cualquier otra causa de ruptura de las redes de entrega que no sea imputable a POTS DE FLEURS & CO.
4. Suspensión / resolución del pedido
11.1 En caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones derivadas de las condiciones generales y/o de las disposiciones particulares contenidas en el presupuesto, en particular las financieras, los pedidos en curso se suspenden de pleno derecho, sin necesidad de requerimiento previo.
11.2 También puede resolverse de pleno derecho, si así lo considera POTS DE FLEURS & CO. En este caso, POTS DE FLEURS & CO retiene los anticipos ya percibidos a título de indemnización forfaitaria. Esta resolución tendrá efecto de pleno derecho quince (15) días después de la recepción por parte del Cliente de una notificación enviada por carta recomendada con acuse de recibo, y que exponga los agravios reclamados, que no haya tenido efecto. El ejercicio de esta facultad de resolución no exime al Cliente de cumplir con las obligaciones contraídas hasta la fecha de entrada en vigor de la resolución, especialmente en el plano financiero, y esto sin perjuicio de los posibles daños y perjuicios que POTS DE FLEURS & CO pueda solicitar debido a la resolución anticipada del pedido por culpa del Cliente.
5. Datos personales
12.1 Para la ejecución del pedido, POTS DE FLEURS & CO implementa tratamientos de datos de carácter personal y tiene la calidad de responsable del tratamiento. La información relativa a este tratamiento y los derechos de las personas físicas afectadas se detallan en el anexo adjunto al presente.
1. Derecho aplicable – Idioma del contrato - Resolución de disputas
13.1 El presente contrato se rige por el derecho interno francés.
13.2 Solo el texto en lengua francesa de las presentes condiciones generales tiene valor como texto original.
13.3 En caso de controversia relativa a la interpretación o ejecución del contrato convenido, el Tribunal de Comercio de París será el único competente, cualquiera que sea las condiciones de venta y el modo de pago aceptado.
